Modelo de Inteligencia Artificial para la predicción del tiempo de vinculación de candidatos a la empresa Loyal Logística a partir de sus características sociodemográficas

Autores/as

  • Daniel Mejia-Charry Corporación Universitaria Iberoamericana

Palabras clave:

Eficiencia, Inteligencia Artificial, Personal, Proceso de Selección, Rotación

Resumen

El problema abordado en este proyecto se centra en la selección de personal dentro de las organizaciones, un proceso crucial gestionado por el área de recursos humanos para identificar al candidato ideal. Aunque fundamental, según Lazzari et al. (1999), no todas las empresas lo realizan eficientemente, lo que puede resultar en problemas como rotación de personal, reducción de productividad y un clima laboral deficiente.

El proyecto surge como respuesta a la necesidad de mejorar los procesos de selección de personal en la empresa Loyal Logística, que enfrenta una alta rotación, especialmente en roles como Auxiliares de Cargue y Descargue y Conductores. Se propone la implementación de un Modelo de Inteligencia Artificial que analice las características sociodemográficas de los candidatos y prediga eficientemente el tiempo de vinculación, con el objetivo de optimizar el proceso de selección.

El análisis de datos se destaca como una herramienta clave para mejorar los procesos de selección, reduciendo tiempos y trabajo manual. La utilización de Big Data durante el proceso puede llevar a una reducción de costes, evitando contrataciones erróneas y los consiguientes gastos asociados a la formación y a un segundo proceso de selección.

Los objetivos del proyecto incluyen la recopilación y limpieza de datos sociodemográficos, la identificación de variables relevantes y predictivas, y el entrenamiento de un modelo de Inteligencia Artificial. La justificación se basa en la importancia creciente del análisis de datos en recursos humanos, específicamente HR analytics, que busca explorar conceptos que resuelvan problemas organizacionales relacionados con el recurso humano.

En conclusión, el proyecto busca abordar la problemática de la alta rotación de personal en Loyal Logística mediante la implementación de un modelo predictivo basado en inteligencia artificial, aprovechando las características sociodemográficas de los candidatos para mejorar la eficiencia en el proceso de selección de personal.

Referencias

xAmazon. (2023). ¿Qué es el análisis avanzado? https://aws.amazon.com/es/ what-is/advanced-analytics/#:~:text=El%20an%C3%A1lisis%20avanzado%20 es%20el,descubrir%20patrones%20y%20tendencias%20ocultos.

Andrade, M. (2010). Análisis de la rotación del personal y elaboración de una propuesta para su optimización en la Pasamanería S.A. de la ciudad de Cuenca en el 2009. [Tesis], Universidad Politécnica Salesiana. https://dspace.ups.edu.ec/ bitstream/123456789/562/12/UPS-CT001844.pdf

Armijos, F., Bermúdez, A., y Mora, N. (2019). Gestión de administración de los recursos humanos. Universidad y Sociedad. 11 (4). http://scielo.sld.cu/scielo. php?script=sci_arttext&pid=S2218-36202019000400163

Camargo, V. (2014). La importancia del proceso de selección de personal y vinculación en empresas. [Tesis postgrado – Especialización en administración de la seguridad]. Universidad Militar Nueva Granada. https://repository. unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/12447/TRABAJO%20DE%20tesis. pdf;jsessionid=943CE9D4F0F07B53EC7163E6A71CF990?sequence=1

Cantero, G.(2021). Lainteligenciaartificialenlosprocesosdeselección.[Tesis] Universidad de Valladolid. https://uvadoc.uva.es/bitstream/handle/10324/48201/ TFG-N.1601.pdf?sequence=1

Charry, S. (2020). Selección personal. [Tesis]. Fundación Universidad de América. https://repository.uamerica.edu.co/bitstre am/20.500.11839/8066/1/287856-2020-III-GTH..pdf

Chiavenato, I. (2002). Gestión del talento humano. McGraw-Hill.

Esumer, I. (2018). Big data y los nuevos manejos de la información. 32-38. https://repositorio.esumer.edu.co/bitstream/esumer/1905/1/BIG%20DATA.pdf

Espino, C. y Martínez, X. (2017). “Análisis predictivo: técnicas y modelos utilizados y aplicaciones del mismo - herramientas Open Source que permiten su uso”. UOC. https://openaccess.uoc.edu/bitstream/10609/59565/6/ caresptimTFG0117mem%C3%B2ria.pdf

Figueroa, L. (2009). Estrategias de mejoramiento al proceso de selección de personal de servicios y asesoría S.A.S. [Tesis]. Universidad Pontificia Bolivariana. https://repository.upb.edu.co/bitstream/handle/20.500.11912/647/ digital_18386.pdf?sequence=1&isAllowed=y

González, M. (2006). La rotación de personal como un elemento laboral. [Tesis]. Universidad Autónoma de Nuevo León. https://eprints.uanl. mx/1718/1/1020154556.PDF

Grupo Spec. (2023). ¿Cuál es el papel del Big Data en recursos humanos? https://grupospec.com/blog/cual-es-el-papel-del-big-data-en-recursos- humanos/

Hernández, B. (2012). Inteligencia artificial. UNAM. http://www.ptolomeo. unam.mx:8080/xmlui/bitstream/handle/132.248.52.100/219/A7.pdf

Ibeas, E., Cervera, M., y Tapia, W. (2019). Riesgo y beneficios de la investigación científica. ACC CIETNA. 6 (1), 99-104. https://revistas.usat.edu. pe/index.php/cietna/article/download/236/1631/#:~:text=Niveles%20de%20 riesgo%20%E2%80%9CRiesgo%E2%80%9D%20es,%2C%20bajo%2C%20 medio%20y%20alto2.

Idtalento. (2023). La inteligencia artificial y su importante aporte a la selección de personal. https://idtalento.com/inteligencia-artificial-importante- aporte-seleccion/

Laazari, L, Machado, E., Pérez, R. (1999). Un problema de selección de personal. Cuadernos del Cimbage, (1). https://ojs.econ.uba.ar/index.php/CIMBAGE/ article/view/284

Lapiedra, R. (2021). Introducción a la gestión de sistemas de información. UJI. https://repositori.uji.es/xmlui/bitstream/handle/10234/194661/Sapientia178. pdf?sequence=4

López, R. (2010). La selección de personal basada en competencias y su relación con la eficacia organizacional. Perspectivas. (26), 129-152. https://www. redalyc.org/pdf/4259/425941230007.pdf

Meléndez, E. (2020). People Analytics: el análisis de Big Data en recursos humanos. https://es.linkedin.com/pulse/people-analytics-el-an%C3%A1lisis-de- big-data-en-recursos-humanos-eric

Mengual, A., Juárez, D., Sempere, F., y Rodríguez, A. (2012). La gestión del tiempo como habilidad directiva. 3ciencias. 1-25. https://3ciencias.com/wp- content/uploads/2012/10/Gestion-de-tiempo.pdf

Ministerio de Trabajo. (2022). Competencias, experiencia, nivel educativo y actitudes: criterios fundamentales para la contratación de talento humano. https:// www.mintrabajo.gov.co/prensa/comunicados/2022/enero/competencias- experiencia-nivel-educativo-y-actitudes-criterios-fundamentales-para-la- contratacion-de-talento-humano

Montoya, C. y Boyero, M. (2016). El recurso humano como elemento fundamental para la gestión de calidad y la competitividad organizacional. Revista Científica Visión del futuro. 20 (2), 1-20. https://www.redalyc.org/ journal/3579/357947335001/html/

Nexusintegra. (2023). Big Data vs Inteligencia Artificial. https://nexusintegra. io/es/big-data-vs-inteligencia-artificial/

Paredes, A. (2018). HR Analytics: una herramienta de gestión para la toma efectiva de decisiones. https://alfredoparedesyasociados.com/hr_analytics/

Rivera, L. (2019). Reclutamiento y selección del personal empresarial. FIPCAEC. 4 (4), 58-71. https://fipcaec.com/index.php/fipcaec/article/ download/65/81/

Jaramillo-Benítez, J. ., Rincón-Leal, O. L., & Rincón-Leal, J. F. (2021). Uso de las TIC para la enseñanza de las leyes de newton en estudiantes universitarios. Mundo FESC, 11(s4), 30-38. https://doi.org/10.61799/2216-0388.931

Pacheco-Sánchez, C. A., Arévalo-Ascanio, J. G., & Navarro-Claro, G. T. (2020). Incidencia del uso de las TIC en los resultados académicos. Mundo FESC, 10(20), 143-155. https://doi.org/10.61799/2216-0388.749

Cárdenas-García, F. M., Cañizares-Arévalo, J. de J., & Cárdenas-García, M. . (2021). Enfoque teórico del aprendizaje andragógico modalidad educación a distancia, a partir del uso de TIC. Mundo FESC, 11(S2), 224-238. https://doi.org/10.61799/2216-0388.971

Manzano-Durán, O., González-Castro, Y., & Peñaranda Peñaranda, M. M. (2021). Prácticas académicas exitosas en áreas administrativas en modalidad virtual. Mundo FESC, 11(S5), 7-19. https://doi.org/10.61799/2216-0388.936

Duarte Arias, D. A., & Ortega Chacón, O. (2022). Inteligencia artificial: retos y desafíos de la ética laboral en la sociedad tecnológica. Mundo FESC, 12(S3), 266-280. https://doi.org/10.61799/2216-0388.1458

Descargas

Publicado

2024-04-05

Número

Sección

Artículos