La importancia del marketing digital en la hotelería

Resumen

El sector hotelero a través del tiempo se ha enfrentado a las nuevas demandas del público, que ha incluido dentro de sus planes el turismo como una actividad que está en tendencia, y que en los últimos tiempos, estas se encuentran más interesadas en practicar con mayor frecuencia, debido a las nuevas ofertas y estímulos que les ofrece el mercado. Debido a esto, el mercado busca captar la atención de las personas, amoldándose a las nuevas tecnologías y herramientas que le permiten acercarse a los potenciales huéspedes y dar a conocer su oferta. En este negocio, entra en juego el ofrecerle al cliente aquello que busca llenar sus expectativas, por lo que el marketing resulta ser una herramienta supremamente útil y eficaz a la hora de estudiar y conocer los intereses de las personas, tomando el papel de intermediario entre el cliente potencial y la oferta del hotel, transmitiendo el mensaje de manera llamativa y estimulante. El marketing no solo le da una ventaja al hotel en esto, sino que permite que este no pierda las oportunidades de negocio, implementando técnicas y estrategias que le ayuden a cumplir su objetivo final, generar ventas.