LA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓNES EN LAS GRANDES CADENAS DE DISTRIBUCIÓN PRESENTES EN SAN JOSÉ DE CÚCUTA COMO MODELO DE FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE. Mundo Fesc. 2016;5(10):14-22. Accessed April 3, 2025. https://fesc.edu.co/Revistas/OJS/index.php/mundofesc/article/view/76