Implementación de diagramas de tortuga para el cumplimiento de la norma ISO 9001:2015 / TL 9000:2016. Mundo FESC, [S. l.], v. 10, n. 19, p. 40–53, 2020. DOI: 10.61799/2216-0388.507. Disponível em: https://fesc.edu.co/Revistas/OJS/index.php/mundofesc/article/view/507. Acesso em: 5 apr. 2025.