J. E. Perez Perez, S. T. Claro Saavedra, . Z. Medina Cardenas, and A. J. . Peñaranda Díaz, “El rol de las habilidades blandas en la construcción del clima laboral: caso servicios pre-exequiales santo ángel”, Mundo Fesc, vol. 15, no. 32, May 2025, doi: 10.61799/2216-0388.1872.