J. C. Valderrama-Balaguera, A. B. Suárez-Parra, y S. M. Forero-Ropero, «Aplicación del modelo lean six sigma en instituciones de educación superior en el proceso de admisiones y matrículas: caso de estudio», Mundo Fesc, vol. 11, n.º s4, pp. 241–260, nov. 2021.