D. A. Márquez Pinzón, T. Velásquez Pérez, y A. Mauricio Puentes, «Modelo de gestión tecnológica de los servicios y trámites que se prestan en las Alcaldías»., Mundo Fesc, vol. 13, n.º 26, pp. 40–73, may 2023, doi: 10.61799/2216-0388.1318.