Uribe Beltrán, Clara Inés, Daniel Fernando Sabogal Neira, y Handrix García Durán. «Automatización del marketing y las comunicaciones en empresas con eCommerce B2C. Estudio de caso». Mundo FESC 11, no. S5 (diciembre 1, 2021): 121–134. Accedido noviembre 13, 2026. https://fesc.edu.co/Revistas/OJS/index.php/mundofesc/article/view/1016.