López Velasquez, Anaylen Beatriz, Albino Goncalves de Sousa, y Oditza Nacrina Braco Vera. «Aplicación de chatbots de inteligencia artificial para la mejora de la atención al paciente». Mundo FESC 13, no. 27 (septiembre 1, 2023): 286–304. Accedido noviembre 13, 2026. https://fesc.edu.co/Revistas/OJS/index.php/mundofesc/article/view/1488.