Influence of Social Networks on the Consumer

Authors

  • Joyxi Daniela Quintero-González Fundación de Estudios Superiores Comfanorte - FESC
  • Julio Francisco Rangel-Luna Fundación de Estudios Superiores Comfanorte - FESC
  • Anggy Karina Lesmes Silva Fundación de Estudios Superiores Comfanorte - FESC

Keywords:

Consumidor, influencia, marca, redes sociales, tecnología

Abstract

Social media currently serves as a communication tool between individuals, as well as a means of interaction with different online communities and users, playing a significant role in influencing consumers and their environment. The purpose of this article is to explain the influence of social media on consumers, who continuously interact within a network formed by the exchange of information with others. The research conducted is qualitative, employing a descriptive review and gathering information from online sources. The rapid influence of the technology sector on changes in consumer behavior is evident, demonstrating that current demand is based on a digitally influenced experience. Social media is used to capture consumer attention, fostering better experiences and purchasing solutions, whether for a product or service.

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2020-11-30

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Artículos

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