Resumen

El presente trabajo analiza el comportamiento cordial de los ciudadanos de Cúcuta frente al nivel de pertenencia y el cuidado con su entorno.
Para ello se utilizaron las variables de cortesía positiva y negativa expuesta por Penélope Brown y Stephen Levinson, la contribución al control de la
contaminación, la relación del entorno familiar en el comportamiento urbano, y la analogía del entorno familiar en el comportamiento urbano según el
sentido de pertenencia de la pirámide de Maslow. La recolección de datos se llevó a cabo a través de la aplicación de una encuesta estructurada, la cual arrojó como resultado que hay una relación directa entre la cortesía, el respeto, la amabilidad y el sentido de pertenencia de los ciudadanos de Cúcuta con su
entorno.

Palabras clave: basuras, contaminación, cortesía, cultura, sentido de pertenencia.

Abstract

The present work analyze the cordial behavior of the citizens of Cúcuta against the level of belonging and care with their environment. To do this, the
positive and negative courtesy variables exposed by Penelope Brown and Stephen Levinson were used; the contribution to the control of pollution,
the relationship of the family environment in urban behavior, and the analogy of the family environment in urban behavior according to the sense of belonging of the Maslow pyramid. The data collection was carried out through the application
of a structured survey, which showed that there is a direct relationship between the courtesy, respect and kindness and the sense of belonging of the
citizens of Cúcuta with their environment.

Keywords: garbage, pollution, courtesy, culture,
sense of belonging.