Development of communication strategies to enhance the services of the solidarity economy clinic in the city of San José de Cúcuta
DOI:
https://doi.org/10.61799/2216-0388.1760Keywords:
Communication Strategies, Consulting Office, Digital Marketing, Advertising, Campaigns, Communicative Innovation, Brand, PositioningAbstract
The purpose of this study is to develop effective communication strategies to promote a solidarity economy consulting office in San José de Cúcuta, aiming to enhance service dissemination, strengthen the office's image, and establish transparent communication channels with the community. Additionally, the goal is to promote education on solidarity economy as a beneficial approach for local economic development. This research employed a descriptive approach examining marketing and communication strategies using a mix of quantitative and qualitative techniques such as surveys, interviews, and observations. Focused on the specific context of Cúcuta, the study analyzed patterns, trends, and significant relationships to understand how to effectively promote solidarity economy consultancy in the community. Results underscored the importance of communication aligned with sustainability,
equity, and democratic participation principles. Strategic collaboration with related organizations, active engagement on social media and community events, along with showcasing specific success stories and testimonials, proved pivotal in building trust and rapport with the audience. The implementation of the proposed communication strategies from this study will enhance the presence of the solidarity economy consulting office in San José de Cúcuta, fostering local progress through clear and emotionally engaging communication with the community.
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