Valuation of goodwill as an intangible asset in microenterprises of the Cesar department: a strategic management approach
DOI:
https://doi.org/10.61799/2216-0388.2024Keywords:
intangible asset, good name, administrative management, corporate sustainability, strategic management.Abstract
The objective of this study was to analyze both the perception of goodwill as an intangible asset and the implementation of its strategic management in microenterprises located in Cesar, Colombia. Goodwill has emerged as a key intangible asset in modern business management, particularly in microenterprises, where its proper valuation can directly influence sustainability and competitiveness. Therefore, a quantitative, descriptive, and non-experimental cross-sectional research design was employed, applying a structured questionnaire to 38 microenterprises operating in commercial economic sectors. The findings reveal that while 100% of respondents consider goodwill essential for business sustainability, only 18% of organizations are implementing concrete actions aimed at strategically managing this asset. This reflects a gap between the perceived value of goodwill and its effective integration into administrative processes. In response, this study proposes an administrative management model that incorporates goodwill management into strategic planning, human talent training, process digitalization, and quality certification as mechanisms to strengthen competitiveness and ensure long-term market presence. It is concluded that adopting systematic practices for managing intangible assets is a key factor for business growth and sustainability. This study provides an empirical foundation for future research and for the design of strategies aimed at the formalization and professionalization of business management.
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