Luego de un proceso de Auditoría por parte de ICONTEC donde se evaluaron los diferentes procesos académicos – administrativos, determinando la capacidad del sistema de gestión y verificando que la institución cumplía con los requisitos legales, reglamentarios y contractuales, su eficacia y el desarrollo de los objetivos propuestos, la FESC obtuvo Certificación ICONTEC de Sistema de Gestión con los requisitos de ISO 9001:2015.
La importancia de la aplicación de la norma ISO 9001 radica en la confianza de los clientes y la diferenciación de la marca, el aumento de estabilidad en el desarrollo y fomento de la participación y liderazgo de los trabajadores de la organización.
Al aplicar los sistemas de gestión de calidad adecuadamente, la FESC logra aumentar el grado de satisfacción de los interesados, orientando su esfuerzo a prestar servicios que cumplan con los reglamentos aplicables, así como los requerimientos y solicitudes que el cliente pueda tener.
El sistema de gestión de calidad de la institución es funcional, continua su evolución enmarcada en la política de mejora continua, creciendo y desarrollándose para siempre ofrecer los mejores resultados a su público interno y externo.
Oficina de Comunicaciones
23-01-2023
